Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang magnum chart

Di magnum chart, kami menyusun rangka undang-undang kami dengan telus supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Penyimpanan DataDasar Kuki TerperinciKenalan Undang-Undang Tersedia
magnum chart Terma dan Dasar Undang-Undang magnum chart
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan dasar penggunaan atau syarat…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan bertulis mengenai privasi atau terma akaun, isi borang aduan kami di bahagian…
KAWALAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang boleh disemak untuk melindungi maklumat akaun dan data peribadi anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi yang anda hantar melalui akaun magnum chart dienkripsi menggunakan protokol standard industri bagi memastikan keselamatan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di bidang kuasa berkenaan, kemudian dipadam…

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pindahan dan Pemadaman

Mengikut hak privasi yang terpakai di wilayah yang disokong, anda boleh memohon pemindahan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi…

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang dari akaun anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan identiti untuk…

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma undang-undang, privasi dan hak akaun di magnum chart. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Platform kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma penggunaan kami dan peruntukan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan perkhidmatan dalam talian.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan itu dan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian terhad hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami. Permohonan akan diproses mengikut had masa yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong, kemudian dipadam dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda mengetahui sebarang perubahan terkini.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang aduan dalam akaun atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Setiap aduan dicatat, disiasat dan dijawab secara bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.